Teamcoach (m/w/d) für unser Team Pflegeversicherung

Standort Bielefeld / Vollzeit

Mit 120.000 Versicherten sowie über 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählt die Heimat Krankenkasse zu den größten Betriebskrankenkassen in Ostwestfalen-Lippe. Wir setzen uns täglich mit viel Herzblut und fundiertem Fachwissen für unsere Kundinnen und Kunden ein und erreichen auf diese Weise eine exzellente Versorgung unserer Versicherten.

Ihr Aufgabengebiet:

Als Teamcoach (m/w/d) nehmen Sie direkten Einfluss auf den Erfolg unserer Pflegeversicherung. Sie sind nicht nur die erste fachliche Ansprechperson für Ihre Kolleginnen und Kollegen, sondern optimieren auch Prozesse und Workflows in Ihrem Team.

• Erste fachliche Ansprechperson für das Team
• Prüfung von Arbeitsergebnissen
• Technische/r Ansprechpartner/in für Softwareprodukte und Qualitätsmanagement
• Ausarbeitung und Empfehlung von fachlichen Grundsatzentscheidungen
• Arbeitsanleitungen erstellen und anpassen
• Arbeitsabläufe definieren und empfehlen
• Technische Prozessoptimierung
• Fachliche und organisatorische Vertretung der Führungskraft bei Abwesenheit
• Aufbereitung von Widersprüchen sowie Unterstützung bei Klageverfahren
• Unterstützung des Teams in der Sachbearbeitung

Das bringen Sie mit:

• Ausbildung zur/m Sozialversicherungsfachangestellten oder eine für den Fachbereich vergleichbare Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung in der Pflegeversicherung
• Fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Pflegeversicherung und Verwaltungsverfahrensrecht
• Ein hohes Maß an Engagement sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Hohe technische Affinität und Prozessverständnis
• Ausgeprägte Empathie, Reflexions- und Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung mit BITMARCK_21c|ng

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung durch hauseigenen Tarifvertrag
• 37 Stunden / Woche bei Vollzeit
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Arbeit
• Eine ausgesprochen gute Arbeitsatmosphäre

Bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin (Kündigungsfrist).